1.1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта https://nesterovanarrative.com
Администратор сайта: Нестерова Инна Андреевна
ИНН 366227922889
Сайт: https://nesterovanarrative.com/
Email: innanesterova96@gmail.com
Дата вступления в силу: 01 января 2025 года
Дата последнего обновления: 06 сентября 2026 года
1.2. Применимость Политики
1.2.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Нестерова Инна Андреевна может получить о пользователе во время использования им сайта https://nesterovanarrative.com/
1.2.2. Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации.
1.3. Информация, которую мы собираем
1.3.1. Персональные данные, предоставляемые добровольно:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные о составе семьи (при необходимости)
• Возраст участников семьи (при необходимости)
• Иная информация, предоставляемая при заполнении форм на сайте

1.3.2. Автоматически собираемая информация (обезличенная):

• IP-адрес
• Информация из cookies
• Информация о браузере и устройстве
• Время посещения
• Адреса посещенных страниц

1.4. Цели обработки информации
Собранная информация используется для:

• Предоставления услуг семейного психолога
• Обработки заявок и обратной связи
• Улучшения качества сайта и услуг
• Отправки информационных и рекламных сообщений (при согласии)
• Обеспечения безопасности сайта
• Соблюдения требований законодательства

1.5. Особенности обработки данных несовершеннолетних
1.5.1. Обработка персональных данных несовершеннолетних до 14 лет осуществляется только с согласия их законных представителей.
1.5.2. Несовершеннолетние от 14 до 18 лет могут самостоятельно давать согласие на обработку своих персональных данных с письменного согласия законных представителей.
1.5.3. Мы принимаем дополнительные меры для защиты данных несовершеннолетних и не используем их для коммерческих целей без согласия законных представителей.
1.6. Использование файлов Cookie
1.6.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы, персонализации контента и анализа посещаемости.
1.6.2. При первом посещении сайта пользователь получает уведомление о использовании cookie и может дать согласие на их использование.
1.6.3. Мы используем различные типы cookie:

• Обязательные cookie для функционирования сайта
• Аналитические cookie для изучения поведения пользователей
• Маркетинговые cookie для персонализации рекламы (только при согласии)

1.7. Защита информации
1.7.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты информации пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
1.7.2. Персональные данные хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
1.7.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашение о конфиденциальности.
1.8. Передача информации третьим лицам
1.8.1. Информация пользователей не передается третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения явного согласия пользователя
• Требования законодательства РФ
• Необходимости предоставления услуг (например, техническая поддержка, платежные системы)
• Передачи обезличенных данных для статистических целей

1.9. Права пользователей
Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• Переносить свои данные
• Отзывать согласие на обработку данных
• Отказаться от получения рекламных сообщений
• Ограничить обработку данных
• Подавать жалобы в надзорные органы

1.10. Условия и сроки хранения персональных данных
1.10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки. Срок хранения определяется достижением целей обработки, но не может превышать 5 лет с момента последнего обращения пользователя.
1.10.2. Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства.
1.10.3. Уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки.
1.11. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
1.12. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Сайт: https://nesterovanarrative.com/
• Email: innanesterova96@gmail.com